Přihlášení
58124
VeriSM™ Foundation 30 dní se zkouškou
Online kurz VeriSM™ Foundation 30 dní se zkouškou v angličtině poskytovaný společností iLEARN Innovative Learning
společnosti EXIN pro kurzy VeriSM™
Pro online ověření akreditací proveďte průzkum u společnosti iCONS - Innovative Consulting S.r.l., jejíž je iLEARN obchodní jednotkou .
VeriSM™ je zcela nový přístup k řízení služeb pro digitální věk. VeriSM™ nabízí organizacím možnost poskytovat služby zákazníkům v souladu s dnešními vysokými nároky a zároveň snižovat rizika a náklady. Profesionál, který je držitelem certifikátu VeriSM™, bude disponovat aktuálními znalostmi a výkonnou sadou nástrojů pro řízení služeb, které mu umožní vyniknout ve všech prostředích služeb zákazníkům.
VeriSM Foundation se zaměřuje na model VeriSM™, který zdůrazňuje zaměření na hodnotu, na výsledky a cíle organizace. Obsahuje také jedinečnou manažerskou síť, návod pro výběr vhodných manažerských postupů pro zavedení produktu nebo služby. Poskytuje kontext řízení služeb v digitálním věku a zabývá se tím, jak lze uplatnit nové technologie a progresivní postupy řízení, aby se zvýšila hodnota pro spotřebitele.
Doba trvání přístupu
- 30 dní přístupu k platformě
Podrobnosti o Online kurzu VeriSM™ Foundation
- 9 lekcí ( 3 hodiny videa)
- Dokumenty PDF ke stažení s diapozitivy ke každé lekci
- 1 oficiální Cvičná zkouška
Podrobnosti o online zkoušce VeriSM™ Foundation
- Výběr z několika odpovědí
- 40 otázek
- 26 bodů potřebných k úspěšnému složení zkoušky (65)
- Uzavřená kniha
- doba trvání 60 minut
Další informace o technických požadavcích a postupu online zkoušky naleznete zde.
PDU - VeriSM™ Foundation
Náš školicí kurz VeriSM™ Foundation může poskytnout 16 Professional Development Units(PDUs). Níže naleznete další podrobnosti o přidělování jednotek PDU:
- Technical: 0
- Leadership: 2
- Strategic: 14
Vezměte prosím na vědomí, že pro automatickou deklaraci PDU, které získáte při účasti na tomto kurzu poskytovaném společností iLEARN, je povinné zakoupení potvrzení o účasti (prezenční listiny) v elektronickém formátu (pdf). Při nákupu vyberte možnost přidat potvrzení o docházce a přejděte k pokladně.
Další informace o PDU a o tom, jak je získat pro udržení kvalifikace PMI, naleznete na této stránce.
Typology
30denní Online kurz se zkouškouMísto
OnlineAccreditation
EXINIndividual price
Access duration of the course
30 dníJazyk
AngličtinaObjectives
Jaké jsou hlavní věci, které se naučíte?
- Organizace služeb
- Kultura služeb
- Lidé a organizační struktura
- Model VeriSM™
- Progresivní postupy
- Inovativní technologie
- Začínáme
Who it is aimed at
- Absolventi a studenti nastupující na pozice v oblasti řízení služeb
- Manažeři - chtějí si osvojit rozvíjející se postupy řízení služeb
- Vedoucí pracovníci - chtějí zvýšit efektivitu poskytování služeb
- Majitelé a manažeři služeb - chtějí být uznáváni za to, že mají moderní znalosti a dovednosti
- IT profesionálové - kteří potřebují pochopit dopad vyvíjejících se postupů řízení a nových technologií na jejich roli
Contents
Na konci školení povedete;
- Řídit interní zapojení a provádět změny, které jsou pro zákazníka důležité
- Zavádění nových postupů řízení služeb a vývoje produktů, které staví váš podnik na první místo
- Zavedení řízení služeb, které přidává hodnotu vašemu podnikání a zvyšuje vaši hodnotu na trhu
- Být součástí rostoucí komunity
- Být vyhledávaným průkopníkem v poskytování řízení služeb pro digitální věk
Prerequisites
Neexistují žádné formální předpoklady, nicméně je žádoucí předchozí dobrá znalost řízení služeb.
Abyste se mohli ke zkoušce přihlásit, je třeba se seznámit s podmínkami zkušebního ústavu a souhlasit s nimi. Přijetí těchto podmínek bude třeba potvrdit při přihlášení ke zkoušce.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Za dobu, po kterou je možné přistupovat k zakoupeným vzdělávacím kurzům na naší e-learningové platformě, se považuje 30 dní, 120 dní nebo 1 rok. Tato období začínají běžet dnem aktivace, který jste zvolili během procesu nákupu na naší webové stránce. Datum aktivace lze zvolit a vybrat do 30 dnů od data nákupu. Pokud potřebujete větší flexibilitu, neváhejte se obrátit nakontaktujte nás.
Hlavní rozdíl mezi těmito balíčky, kromě délky přístupu, spočívá v tom, že balíčky na 30 dní a 1 rok zahrnují zkoušku, zatímco balíček na 120 dní zkoušku nezahrnuje.
Datum aktivace balíčku lze zvolit během procesu nákupu na našich webových stránkách. Dny přístupu ke kurzu, uvedené v názvu produktu, se počítají od zvoleného data. Platba musí být dokončena před datem aktivace.
Ne, všechny ceny nawebové stránky jsou uvedeny bez DPH. Upozorňujeme však, že DPH se neuplatňuje v následujících případech:
fakturace naspolečnost nebo občan ze země mimo EU fakturace naspolečnost z EU, která není italskou společností, s platným DIČ VIES.DIČ si můžete ověřit na portálu VIES prostřednictvím tohoto odkazu:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Webové stránky tato pravidla implementují automaticky. Vy nebo vaše organizace však můžete být od DPH osvobozeni z jiných právních důvodů. V takovém případě nás prosím kontaktujte (info@innovativelearning.eu), abychom mohli váš případ analyzovat a potvrdit. V takovém případě prosím nezadávejte předplatné prostřednictvím webových stránek: vaše žádost bude vyřízena prostřednictvím ručního zpracování objednávky.
Kód poukazu na zkoušku se obvykle vydává při aktivaci e-learningového kurzu, může však být také vydán na konci e-learningového kurzu a zaslán po 24/48 hodinách od data objednávky.V případě nákupu pouze na zkoušku je kód poukazu na zkoušku vydán při potvrzení nákupu, vždy po přijetí platby.
Při zakoupení balíčků e-learningu s dobou trvání 30 dní a 1 rok nemusí být zkouška nutně složena v termínu uzávěrky účtu na e-learningové platformě. Platnost kódu poukazu na zkoušku je 12 měsíců od data vystavení.
Během procesu nákupu je možné registrovat údaje a podrobnosti o každém účastníkovi.