Kurssit ITIL® Foundation (Version 5) Bridge

ITIL Foundation (Versio 5) Bridge perehdyttää ITIL 4 -ammattilaiset ITIL 5:n tärkeimpiin päivityksiin, kuten uudistettuihin ohjaaviin periaatteisiin, palvelun arvojärjestelmään ja hallintakäytäntöjen uuteen asemointiin. Se kattaa myös arvovirtakartoituksen, toimintamallit, palvelusuhteet sekä Lean IT:n, ketterän IT:n, DevOpsin ja organisaatiomuutosten hallinnan keskeiset käsitteet, jotka tukevat tehokasta arvon tuottamista.

• Ammattilaiset, jotka ovat suorittaneet ITIL 4 Foundation -koulutuksen ja haluavat siirtyä sujuvasti ITIL 5 Foundation -koulutukseen ja sen päivitettyyn kehykseen.
• ITIL 4 Foundationin suorittaneet, jotka etsivät syvällisempää tietoa digitaalisten tuotteiden ja palvelujen hallinnasta ja siitä, miten tuottaa mitattavissa olevaa liiketoiminta-arvoa.
• Henkilöt, jotka pyrkivät ITIL 5 -pätevyyteen, jonka edellytyksenä on ITIL 5 Foundation.

• Päivitykset seitsemään ITIL 5:n ohjaavaan periaatteeseen ja niiden soveltamiseen.
• Yleiskatsaus ITIL:n uudistettuun palveluarvojärjestelmään (SVS) ja palveluarvoketjuun (SVC).
• ITIL:n 34 hallintakäytännön päivitetty sijainti kehyksessä.
• Arvovirtakartoituksen ymmärtäminen ja toimintamallien rooli palvelujen toimittamisessa.
• Oivalluksia palvelusuhteista ja siitä, miten ne edistävät arvon yhteiskehittämistä.
• Lean IT:n, ketteryyden, DevOpsin ja organisaatiomuutosten hallinnan keskeiset käsitteet ja niiden merkitys mitattavissa olevan liiketoiminta-arvon tuottamisessa.

Tämän Bridge-moduulin suorittaminen edellyttää, että opiskelijalla on ITIL 4 Foundation tai jokin muu ITIL 4 -tutkinto (paitsi ITIL Specialist): Acquiring & Managing Cloud Services ja ITIL 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT).

• Luokkakurssi / Live Remote Kurssin kesto: 1 päivä
• Verkkokurssin ( verkko-opiskelu/itseopiskeluvaihtoehto) kesto
  • 30 päivän käyttöoikeus
  • 1 vuoden käyttöoikeus

Verkko-oppimisalustamme on optimoitu käytettäväksi verkkoselaimilla, myös mobiililaitteilla!