KirjauduKurssit ITIL® 4
ITIL 4 -sertifiointikoulutukset ja ITIL-menetelmään ja -puitteistoon perustuvat tentit
ITIL® 4 on maailman johtava IT-palvelunhallinnan kehys, joka tarjoaa joustavan lähestymistavan, joka soveltuu mihin tahansa organisaatioon koosta tai toimialasta riippumatta. Paranna uranäkymiäsi ja ansaintamahdollisuuksiasi ITIL 4 -sertifikaatilla, joka on IT-palvelunhallinnan huippuosaamisen standardi.
ITIL 4 -sertifioinnin tasot:
- ITIL® 4 Foundation: Luo perustavanlaatuisen ymmärryksen ITIL 4 -järjestelmästä ja sen keskeisistä käsitteistä.
- ITIL® 4 Managing Professional (MP): antaa sinulle taidot IT-palvelujen, tiimien ja työnkulkujen tehokkaaseen hallintaan.
- ITIL® 4 Strategic Leader (SL): Keskittyy IT- ja liiketoimintastrategioiden yhteensovittamiseen.
- ITIL® 4 Practice Manager: Tarjoaa syvällistä tietoa ja asiantuntemusta tietyistä ITIL-käytännöistä.
- ITIL® 4 Extension Modules: Erikoistuneet sertifioinnit, joiden avulla voit syventää tietämystäsi tietyillä aloilla, kuten digitaalisen ja tietotekniikan kestävyys.
Miksi valita ITIL® 4?
- Maailmanlaajuisesti tunnustettu: ITIL 4 on IT-palvelunhallinnan ammattilaisten suosima kehys maailmanlaajuisesti.
- Mukautuva: Kehys voidaan räätälöidä mille tahansa organisaatiolle sopivaksi, mikä takaa jäsennellyn ja tehokkaan lähestymistavan palvelunhallintaan.
- Uralla eteneminen: ITIL 4 -sertifiointi osoittaa asiantuntemuksesi ja sitoutumisesi palvelunhallinnan huippuosaamiseen, mikä avaa ovia uusiin mahdollisuuksiin.
- Lisääntynyt ansaintamahdollisuus: Sertifioidut ITIL 4 -ammattilaiset saavat yleensä korkeampaa palkkaa ja nauttivat suuremmasta työsuhdeturvasta.
ITIL® 4 -kurssien saatavuus ja hinnat
ITIL 4 -verkkokurssit (verkko-opiskelu) kokeella
Tästä esittelystä löydät valikoiman ITIL® 4 painoksen-koulutuskursseja, tenttejä ja harjoitustenttejä .
Jos et löydä tiettyä ITIL-kurssia tai ITIL-tenttiä, ota meihin yhteyttä.
ITIL 4 -verkkotentit
Tässä esittelyssä voit ostaa vain ITIL-kokeen setelit ( ITIL v4), joilla voit suorittaa verkkotentit PeopleCert-portaalissa täysin itsenäisesti 24 tuntia vuorokaudessa.
ITIL 4 distance - live virtuaalikurssien kalenteri
Tästä esittelystä löydät seuraavat vapaat päivämäärät ITIL 4 -verkkokursseille (suorat virtuaaliset istunnot), joihin sisältyy sertifiointitentti. ITIL-akkreditoidut kouluttajamme järjestävät näitä kursseja reaaliaikaisesti web-konferenssin välityksellä. ITIL 4 -sertifiointikokeet suoritetaan verkossa PeopleCert-portaalissa.
-
- Etäisyys
- 17/02/2026
- Englanti
-
1249 EUR
-
- Etäisyys
- 13/04/2026
- Englanti
-
1249 EUR
-
- Etäisyys
- 19/05/2026
- Englanti
-
1249 EUR
Aiheiden yhteenveto
PeopleCertin AEO ( Approved Examination Organization) ITIL® -kursseille ja -tutkinnoille
Voit tarkistaa PeopleCertin akkreditoinnin klikkaamalla logoa.
Mikä on ITIL® 4?
Mikä on ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) on laajalti tunnustettu ja maailmanlaajuisesti hyväksytty kehys, joka on tunnettu IT-palvelunhallinnan parhaista käytännöistä. ITIL on ajan myötä kehittynyt 80-luvun lopulla julkaistusta alkuperäisestä versiosta, joka tunnettiin nimellä ITIL v1, myöhempiin versioihin, kuten ITIL v2:een, joka ilmestyi 2000-luvun alussa. Vuonna 2007 tehty päivitys, johon usein viitataan nimellä ITIL v3, oli oikeammin nimeltään ITIL 2007. Myöhemmin, vuonna 2011, julkaistiin viimeisin painos, ITIL 2011. Hiljattain, vuonna 2019, esiteltiin ITIL® 4, joka on viitekehyksen uusin versio.
ITIL-sertifiointia hakeville henkilöille on tarjolla ITIL-verkkokursseja iLEARNin kaltaisten alustojen kautta , jotka tarjoavat itseopiskelu-, luokkahuone- tai etäopiskeluvaihtoehtoja. ITIL 4 painos on suunniteltu huolellisesti vastaamaan nykypäivän monimutkaisen digitaalisen maiseman asettamiin haasteisiin. Tämä uusi pätevyysjärjestelmä on yhteensopiva ITIL v3:n kanssa, ja sen tavoitteena on helpottaa sujuvaa siirtymistä ITIL Foundation -tasolta eteenpäin.
Erityisesti ITIL Practitioner -taso, Intermediate-taso (ITIL® v3 Service Lifecycle ja ITIL® v3 Service Capability) ja ITIL® v3 Managing Across Lifecycle -taso korvataan ITIL 4:ssä uusilla, virtaviivaisemmilla moduuleilla, jotka takaavat ajantasaisen ja yksinkertaistetun oppimiskokemuksen. ITIL-version 4 omaksuminen antaa organisaatioille tarvittavat välineet, jotta ne voivat navigoida nykyaikaisen digitaalisen maailman monimutkaisissa kysymyksissä tehokkaasti ja tuloksellisesti.
Mihin ITIL® 4 on hyödyllinen?
ITIL-koulutuksiin (ITIL4-kurssi) ilmoittautuminen on tärkeää, jottaIT-palvelunhallinta voidaan toteuttaa tehokkaasti parhaiden käytäntöjen pohjalta. Tällaiset oppimisaloitteet tuovat organisaatioille lukuisia etuja, ja nämä edut korostuvat entisestään, kun organisaation koko ja riippuvuus digitaalisesta teknologiasta kasvavat.
ITIL:n oppimisen ja ITIL 4:n käyttöönoton tärkeimpiä koettuja hyötyjä ovat muun muassa seuraavat:
- IT-palvelujen tehokkuuden, vaikuttavuuden ja saatavuuden huomattava parantuminen.
- Kustannusten merkittävä aleneminen virtaviivaistettujen prosessien ja resurssien optimoinnin ansiosta.
- Lisääntynyt asiakastyytyväisyys, joka johtuu tarkemmasta ja asiakaskeskeisemmästä lähestymistavasta palvelujen toimittamiseen.
- Tuottavuuden kasvu, kun työntekijät omaksuvat standardoidut ITIL-käytännöt ja -menetelmät.
- Organisaation taitojen ja kokemuksen parempi hyödyntäminen parempien palvelutulosten aikaansaamiseksi.
- Parempi palvelutoimitus verrattuna siihen, että luotettaisiin pelkästään kolmansien osapuolten palveluntarjoajiin.
Antamalla henkilöstölle ITIL-tietämystä ja hyödyntämällä ITIL 4 -periaatteita organisaatiot voivat vapauttaa IT-palvelunhallinnan täyden potentiaalin ja tasoittaa tietä paremmalle operatiiviselle suorituskyvylle ja kestävälle kasvulle.
Miten saan ITIL®-sertifikaatin?
ITIL-pätevyysjärjestelmä (ITIL 4 painos) tarjoaa modulaarisen lähestymistavan ITIL-puitteiden osaamisen hankkimiseen, ja se sisältää useita pätevyyksiä, jotka kattavat ITIL:n parhaiden käytäntöjen eri osa-alueita ja jotka vaihtelevat syvyydeltään ja yksityiskohtaisuudeltaan. Järjestelmän puitteissa henkilöt voivat suorittaa erilaisia ITIL-pätevyyksiä, ja kuhunkin moduuliin liittyy ITIL-tutkinto, jonka avulla he voivat osoittaa hankkimansa osaamisen ja saada sertifioinnin.
Mikä on ITIL-sertifiointi? ITIL-sertifiointi- ja pätevyysjärjestelmä (ITIL 4 painos) koostuu seuraavista moduuleista.
Kukin moduuli huipentuu ITIL 4 -tutkintoon, jolla osoitetaan osaaminen ja myönnetään sertifiointi, minkä ansiosta hakijat voivat saada ITIL-sertifioinnin verkossa. 
ITIL-sertifiointeja ja -pätevyyksiä on neljä tasoa:
ITIL Foundation (ITIL 4 Foundation painos)
ITIL Foundation -tutkinto, johon usein viitataan nimellä ITIL 4 Foundation painos, toimii lähtötason sertifiointina ja antaa loppuoppilaille kattavan ymmärryksen ja tietämyksen ITIL:ssä käytetyistä peruselementeistä, käsitteistä ja terminologiasta. ITIL Foundation -kurssi ja -sertifiointi on suunniteltu erityisesti aloitteleville IT-ammattilaisille, jotka etsivät ITIL:n perusymmärrystä, tai niille, jotka haluavat edetä ITIL 4 -sertifiointijärjestelmässä. Sertifikaatin ensisijaisena tavoitteena on perehdyttää hakijat nykyaikaiseen IT-palvelunhallintaan. ITIL Foundation -sertifikaatin saaminen edellyttää ITIL Foundation -tutkinnon läpäisemistä, joka edellyttää vastaavan ITIL-kurssin suorittamista Foundation-tasolla.
ITIL® 4 Extension Modules
ITIL® 4 Extension Modules -moduulien tarkoituksena on antaa organisaatioille mahdollisuus maksimoida arvonsa ottamalla käyttöön maailmanlaajuisesti tunnustettu ITIL 4 -kehys osana ITIL 4 -sertifiointijärjestelmää. Nämä sertifioinnit laajentavat ITIL 4 -puitteistoa ja tarjoavat organisaatioille ohjeita, joiden avulla ne voivat käsitellä ja hyödyntää toimintoihinsa vaikuttavien uusien teknologioiden ja teemojen tuomia haasteita ja mahdollisuuksia.
ITIL® 4 Extension Modules -moduuleja on neljä: ITIL® 4 Specialist: Sustainability in Digital & IT, ITIL® 4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services, ITIL® 4 Specialist: ITIL® 4 Specialist: Business Relationship Management ja ITIL® 4 Specialist: IT Asset Management.
ITIL® 4 Extension Modules -sertifikaatit voi hankkia suorittamalla vastaavan kokeen, kun ITIL-kurssi on suoritettu.
ITIL Managing Professional (ITIL MP)
ITIL Managing Professional (ITIL MP) on suunnattu IT-ammattilaisille, jotka työskentelevät teknologia- ja digitaalitiimeissä eri yrityksissä. Managing Professional (MP) -kurssi tarjoaa käytännön ja teknistä tietoa siitä, miten menestyksekkäitä IT-projekteja, -tiimejä ja -työnkulkuja johdetaan.
ITIL Managing Professional -polku sisältää kolme erikoismoduulia (ITIL 4 Specialist: Create, Deliver and Support, ITIL 4 Specialist: Drive Stakeholder Value ja ITIL 4 Specialist: High Velocity IT) ja moduulin ITIL Strategist Direct, Plan & Improve. Kaikki moduulit ovat arvokkaita itsenäisesti, mutta ITIL® 4 Managing Professional -tunnuksen saamiseksi on suoritettava kaikki 4 tutkintoa.
ITIL® 4 Managing Professional -moduulien edellytyksenä on ITIL 4 Foundation -tutkinnon suorittaminen.
ITIL® 4 Managing Professional -sertifikaatit voi saada suorittamalla vastaavan kokeen vastaavan ITIL-kurssin suorittamisen jälkeen.
Jos hakijat haluavat ITIL Strategic Leader -vaihtoehdon, heidän on ITIL Managing Professional -tutkinnon suorittamisen jälkeen suoritettava vain ITIL-kurssi "ITIL Leader": Digital & IT Strategy" ja läpäistä vastaava tentti.
ITIL Strategic Leader (ITIL SL)
ITIL Strategic Leader -vaihtoehdossa tunnustetaan ITIL:n arvo, ei vain IT Operationsin vaan kaikkien digitaalisten palvelujen osalta. ITIL Strategic Leader (ITIL SL) -tutkinnon suorittaminen osoittaa, että ammattilaisella on selkeä käsitys siitä, miten IT vaikuttaa liiketoimintastrategiaan ja ohjaa sitä.
ITIL Strategic Leader yhdistää ITIL Strategist Direct, Plan & Improve -moduulin ITIL Strategist Direct, Plan & Improve ja ITIL Leader Digital & IT Strategy -moduulin. Molemmat moduulit ovat arvokkaita itsenäisesti, mutta molemmat on suoritettava ITIL Strategic Leader -tunnuksen saamiseksi.
ITIL® 4 Strategic Leader -sertifikaatit voi saada läpäisemällä vastaavan kokeen siihen liittyvän ITIL-kurssin suorittamisen jälkeen.
ITIL Practice Manager (ITIL PM)
Tähän koulutusvirtaan sisältyvät moduulit perustuvat 34 ITIL 4 -hallintakäytäntöön. Nämä moduulit tarjoavat lyhyemmän ja joustavamman koulutuksen, ja moduuleja voidaan yhdistellä kunkin opiskelijan tarpeiden mukaan.
Tämä opintovirta koostuu kolmesta erästä, joista kukin sisältää 5 yksittäistä käytäntöä (ks. kuva yllä):
- ITIL 4 Monitor, Support & Fulfil
- ITIL 4 Plan, Implement, and Control
- ITIL 4 Yhteistyö, varmistaminen ja parantaminen
ITIL Practice Manager -tunnuksen voi saada suorittamalla 5 yksittäistä käytäntöä sekä ITIL Specialist -tunnuksen: Tai suorittamalla ITIL 4 PM -yhdistelmätutkinnon (joka kattaa kunkin erän 5 moduulia) sekä ITIL Specialist: Create, Deliver and Support -moduuli
ITIL Master
Kaikkien hakijoiden on aloitettava ITIL Foundation -tutkinnolla sekä ITIL Managing Professional- että ITIL Strategic Leader -sertifiointijärjestelmiä varten, jotta he saavat perustiedot ITIL 4:n keskeisistä käsitteistä ja periaatteista.
Tämän jälkeen hakijat voivat pyrkiä joko ITIL Managing Professional (ITIL MP), ITIL Strategic Leader (ITIL SL) tai ITIL Practice Manager (ITIL PM) -sertifikaattiin suorittamalla asianmukaiset kurssit ja kokeet.
Jos hakijat suorittavat kaikki kurssit ja saavat kaikki kolme nimitystä, he voivat osallistua ITIL Master -arviointiin.
Learning Digital Assistant for ITIL 4 -kurssit
iLEARN on ottanut käyttöön upouuden palvelunsa, Learning Digital Assistant - opiskelun tukipalvelun, joka auttaa sinua kaikkien ITIL 4 -sertifikaattien sisällön oppimisessa tekoälyn integroinnin ansiosta verkko-oppimisalustaan. Lisää se kursseihisi valitsemalla se lisävarusteena ITIL-pakettisi oston yhteydessä tai osta se valitsemalla tuote tämän sivun alussa olevasta esittelytilasta.
Tutustu kaikkiin yksityiskohtiin uudesta virtuaalisesta henkilökohtaisesta oppaastasi ITIL 4 -koulutuksessa.
Ansaitse PDUS-pisteitä ITIL® 4:n avulla
ITIL-koulutuksemme (ITIL 4 -painos) voivat tuottaa Professional Development Units (PDU) -yksikköjä PMI:n portaalissa tapahtuvan automaattisen ilmoitusmenettelyn kautta . Alla on lisätietoja PDU:iden jakamisesta ITIL-sertifiointijärjestelmän kullekin tasolle:
- ITIL® Foundation: iTIL ITIL: 16 PDU: 16 PDU
- ITIL® 4 Specialist: Create, Deliver and Support (ITIL CDS): 21 PDU:ta
- ITIL® 4 Specialist: Drive Stakeholder Value (ITIL DSV): 21 PDU
- ITIL® 4 Specialist: High Velocity IT (ITIL HVIT): 21 PDU:ta
- ITIL® 4 Strategist: Direct, Plan and Improve (ITIL DPI): 21 PDU
- ITIL® 4 Leader: Digital & IT Strategy (ITIL DITS): 21 PDU:ta
Jos haluat lisätietoja PMI Talent Trianglen mukaisesta PDU-jakamisesta ja tutustua kaikkiin verkkokoulutuskursseihimme ja tenttipaketteihimme kutakin sertifiointitasoa varten, napsauta yhtä yllä olevista linkeistä.
Huomaa, että jotta voit ilmoittaa PDU:t automaattisesti, kun osallistut tälle iLEARNin tarjoamalle kurssille, osallistumisvahvistuksen (osallistumistodistus) ostaminen sähköisessä muodossa (pdf) on pakollista.Valitse ostohetkellä mahdollisuus lisätä osallistumisvahvistus ja siirry kassalle.
Lisätietoja PDU:ista ja siitä, miten voit vaatia niitä PMI-pätevyytesi ylläpitämiseksi, saat tältä sivulta.
Miten voin opiskella ITIL® 4:ää?
ITIL 4 -kursseja vetävät akkreditoidut ITIL-kouluttajat, ja ne on suunniteltu ITILin täytäntöönpanosta kaikenkokoisissa ja -alaisissa IT-organisaatioissa saatujen vankkojen kokemusten perusteella.
iLEARN ITIL v4 -kursseille voi osallistua eri tavoin:
- Klassinen ITIL 4 -koulutus
- ennalta sovittuina päivinä (kalenterin mukaan): perinteinen luokkahuonekoulutus iLEARN-tilojen tiloissa
- in-house: perinteinen luokkahuonekoulutus, joka suunnitellaan asiakkaan tarpeiden mukaan ja asiakkaan tai iLEARNin tiloissa
- ITIL-etäkoulutus: osallistuminen etäopetukseen web-konferenssin välityksellä
- ITIL-koulutus verkko-opiskeluna / itseopiskelu: koulutusta annetaan verkko-oppimisen hallintajärjestelmämme kautta missä ja milloin tahansa
- Yksilölliset ITIL-kurssit: pääsy verkko-oppimisympäristöön ja interaktiiviset istunnot verkkokonferenssin välityksellä akkreditoidun kouluttajan kanssa
Osallistumalla ITIL-kurssille millä tahansa toimitusvaihtoehdollamme saat myös:
- PeopleCertin akkreditoiman ITIL-koulutusmateriaalin
- Viralliset ITIL-näytepaperit (PeopleCertin toimittamat)
- PeopleCertin viralliset digitaaliset ITIL-käsikirjat
- Akkreditoitujen ITIL-kouluttajien tuki
HYÖDYLLISIÄ LINKKEJÄ
Verkko-oppimisalustamme on optimoitu käytettäväksi selaimilla, myös mobiililaitteilla!