Kirjaudu
91581
ITIL® Foundation (Version 5) - Virtuaalinen koulutus
PeopleCertin AEO ( Approved Examination Organization) ITIL®-kursseille ja -tutkinno ille
Voit tarkistaa PeopleCertin akkreditoinnin klikkaamalla logoa.
ITIL Foundation (Version 5) toimii lähtökohtana kaikille oppijoille, sillä se esittelee yhteisen kielen, keskeiset käsitteet ja integroidun elinkaaren digitaalisten tuotteiden ja palveluiden hallintaa varten. Se tarjoaa vankan perustan arvonluonnille, yhteistyölle, hallinnalle ja jatkuvalle parantamiselle.
ITIL Foundation (Version 5) Virtuaalikurssin tiedot:
- Kurssi järjestetään virtuaalisessa (etä-) tilassa: Tämän menetelmän avulla kokelas voi osallistua aktiivisesti vuorovaikutuksessa opettajan ja muiden kurssin opiskelijoiden kanssa , koska käytetään kehittynyttä web-konferenssiratkaisua, jonka avulla kokelas voi seurata kurssin videoita, esityksen dioja ja puhua tai käyttää chattia opettajan ja muiden opiskelijoiden kanssa.
- Kurssin aikataulu: klo 9-13
ITIL Foundation (Version 5) -virtuaalikurssiin sisältyvä materiaali:
- Ladattavat PDF-dokumentit, joissa on kunkin oppitunnin yksityiskohtainen sisältö (diat, selitykset)
- Harjoitukset ja ratkaisut
- 2 virallista harjoitustenttiä
- Sertifiointitentti sisältyy
- Virallinen käsikirja digitaalisessa muodossa
- PeopleCert Official Training Material (OTM) - PeopleCertin julkaisemavirallinen kurssimateriaali, ylimääräinen opiskeluresurssi iLEARN-verkkokurssin lisäksi
Etäkurssit vahvistetaan noin kolme viikkoa ennen kurssin varsinaista alkua, jolloin saavutetaan vaadittu vähimmäisosallistujamäärä. Ota tästä syystä yhteyttä ennen maksujen suorittamista.
Typology
Etäkurssi tenttineenPaikka
EtäisyysAccreditation
PeopleCertIndividual price
Course start date
tiistai, 19 touko 2026Course end date
perjantai, 22 touko 2026Duration
4 half daysKieli
ItalianTavoitteet
- Ymmärtää digitaalisen tuote- ja palveluhallinnan keskeiset käsitteet
- Ymmärtää palvelusuhteet
- Ymmärtää ITIL:n neljä tuote- ja palveluhallinnan ulottuvuutta
- ITIL-arvojärjestelmän (ITIL VS) ymmärtäminen
- Ymmärtää, miten ITIL:n ohjaavat periaatteet tukevat palvelunhallinnan käyttöönottoa ja mukauttamista
- Ymmärtää ITIL® Product- ja palveluelinkaarimallin ja arvoketjuun liittyvät toiminnot
- ITIL:n hallintakäytäntöjen ymmärtäminen
- Ymmärtää arvovirtakartoituksen ja -hallinnan hyödyt
- Ymmärtää tekoälyn vaikutuksen ITIL:iin, tekoälyn hallinnan periaatteet ja sen, miten ITIL on linjassa muiden viitekehysten, kuten PRINCE2®:n ja DevOpsin, kanssa
Kenelle se on tarkoitettu
ITIL Foundation (Version 5) on suunniteltu laajalle kohderyhmälle, IT- ja liiketalouden opiskelijoista, jotka aloittavat palveluhallinnan opinnot, kokeneisiin ammattilaisiin, jotka tuntevat aiemmat ITIL-versiot ja muut alan parhaat käytännöt.
Sisältö
- Digitaalisten tuotteiden ja palvelujen hallinnan keskeiset käsitteet
- Palvelusuhteet
- ITIL-arvojärjestelmä (ITIL VS)
- Hallinnointi
- ITIL:n pääperiaatteet
- Arvoketju ja ITIL-hallintakäytännöt
- Arvovirrat, kartoitus ja hallinta
- Jatkuva parantaminen
- Tuotteiden ja palvelujen hallinnan neljä ulottuvuutta
- ITIL:n ja muiden viitekehysten integrointi
Edellytykset
ITIL Foundation (Version 5) -kurssin ja -tutkinnon suorittaminen ei edellytä aiempia sertifikaatteja tai kokemusta.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certification
ITIL® Foundation (Version 5) virallinen sertifikaatti
Tämä sertifiointi edellyttää PeopleCertin täydennyskoulutusohjelmaa. Lue , miten ja milloin voit uudistaa sertifiointisi.
Certificate type
Exam language
Usein kysytyt
Paketin aktivointipäivämäärä voidaan valita ostoprosessin aikana verkkosivustollamme. Tuotteen otsikossa ilmoitetut kurssin käyttöpäivät lasketaan valitusta päivämäärästä alkaen. Maksu on suoritettava ennen aktivointipäivää.
Kun ostat verkko-opiskelupaketteja, joiden kesto on 30 päivää ja 1 vuosi, tenttiä ei tarvitse välttämättä suorittaa verkko-opiskelualustan tilin päättymispäivänä. Tenttisetelikoodin voimassaoloaika on 12 kuukautta myöntämispäivästä alkaen.
Tutkintosetelikoodi annetaan yleensä verkko-opintojakson aktivoinnin yhteydessä, mutta se voidaan antaa myös verkko-opintojakson päätyttyä tai lähettää 24/48 tunnin kuluttua tilauspäivästä.Jos kyseessä on osto vain tenttiä varten, tentti kuponkikoodi annetaan oston vahvistuksen yhteydessä, aina maksun vastaanottamisen jälkeen.
Ostoprosessin aikana on mahdollista rekisteröidä kunkin osallistujan tiedot ja yksityiskohdat.
Saamasi tenttikoodin mukaan voit lukea seuraavat ohjeet:
PeopleCert-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkeja voidaan jatkaa 6 kuukautta niiden voimassaoloaikana ostamalla suhteellinen vaihtoehto verkkosivuiltamme:PeopleCertin online-tutkintosetelin voimassaolon pidentäminen iLEARN-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkeja voidaan jatkaa 6 kuukautta niiden voimassaoloaikana ostamalla suhteellinen vaihtoehto verkkosivuiltamme:ILEARN-verkkotenttisetelin voimassaolon jatkaminen APMG-tutkinnon kuponkikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. CompTIA-tutkintosetelin koodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. EXIN tentti kuponkikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voida jatkaa. ISACA-tutkintokoodit: näitä koodeja ei voi jatkaa. The Open Group -tutkintosetelikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa. VMEdu-tutkintosetelikoodit: näitä kuponkikoodeja ei voi jatkaa.Voit pidentää verkkokurssin käyttöoikeutta ostamalla jonkin seuraavista vaihtoehdoista verkkosivuiltamme:
Yksi lisäviikko kurssioikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Yksi lisäkuukausi kurssioikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlKussakin vaihtoehdossa on luettelo kursseista, joita voidaan jatkaa - niitä kursseja, joita ei ole mainittu, ei voi jatkaa.
6sigmastudy kursseja, voit ostaa seuraavan vaihtoehdon sivuillamme:
Yksi lisäkuukausi 6sigmastudy-kurssin käyttöoikeutta: https://www.innovativelearning.eu/fi/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.html30 päivää, 120 päivää tai 1 vuosi katsotaan ajanjaksoksi eli päiviksi, joiden aikana ostettuja kursseja on mahdollista käyttää verkko-oppimisalustallamme. Nämä ajanjaksot alkavat ostoprosessin aikana verkkosivuillamme valitusta aktivointipäivästä. Aktivointipäivä voidaan valita ja valita 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Jos tarvitset enemmän joustavuutta, älä epäröi ottaa yhteyttä osoitteeseenOta yhteyttä.
Pääasiallinen ero näiden pakettien välillä on käyttöajan lisäksi se, että 30 päivän ja 1 vuoden paketit sisältävät kokeen, kun taas 120 päivän paketti ei sisällä koetta.
Ei, kaikki hinnatverkkosivusto eivät sisällä arvonlisäveroa. Huomaa kuitenkin, että arvonlisäveroa ei sovelleta seuraavissa tapauksissa:
laskutusEU:n ulkopuolinen yritys tai kansalainen laskutusei-italialainen EU:n yritys, jolla on voimassa oleva VIES-verotunniste.Voit tarkistaa alv-tunnuksen VIES-portaalista tämän linkin kautta:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Sivusto toteuttaa nämä säännöt automaattisesti. Sinä tai organisaatiosi voi kuitenkin olla vapautettu arvonlisäverosta muista oikeudellisista syistä. Ota tässä tapauksessa yhteyttä meihin (info@innovativelearning.eu), jotta voimme analysoida ja vahvistaa tapauksesi. Jos näin on, älä lähetä tilauksia verkkosivuston kautta: pyyntösi käsitellään manuaalisen tilauskäsittelyn kautta.