Kirjaudu
65315
VeriSM™ Foundation 1 vuosi kokeen kanssa + live-valmennus
VeriSM™ Foundation 1 vuosi kokeen kanssa + live-valmennus iLEARN Innovative Learningin tarjoama englanninkielinen verkkokurssi ja valmennus
eXINin VeriSM™ kursseille
Akkreditointien online-varmistusta varten tee tutkimus iCONS - Innovative Consulting S.r.l.:n kanssa, jonka liiketoimintayksikkö iLEARN on .
VeriSM™ on aivan uusi palvelunhallintatapa digitaaliaikaa varten. VeriSM™ tarjoaa organisaatioille mahdollisuuden palvella asiakkaita nykypäivän korkeiden vaatimusten mukaisesti ja samalla vähentää riskejä ja kustannuksia. VeriSM™-sertifioidulla ammattilaisella on ajan tasalla oleva tietämys ja tehokkaat palvelunhallintatyökalut, joiden avulla hän voi loistaa kaikissa asiakaspalveluympäristöissä.
Pääsyn kesto
- 1 vuoden käyttöoikeus alustaan
VERISM™ FOUNDATION -VERKKOKURSSIN TIEDOT
- 9 oppituntia ( 3 tuntia videota)
- Ladattavat PDF-dokumentit, joissa on kunkin oppitunnin diat
- 1 virallinen harjoitustentti
Live-valmennuksen ominaisuudet
- Kaksi tuntia valmennusta sisältyy hintaan, mutta voit lisätä kaksi tai neljä tuntia lisää valitsemalla vastaavan vaihtoehdon paketin lisäpalveluista.
- Valmennus tapahtuu etänä web-konferenssityökalun (Microsoft Teams) kautta , ja sen avulla voit keskustella epäselvistä aiheista akkreditoidun kouluttajan kanssa, mukaan lukien tiedot sertifiointikokeen hallinnasta. Valmennusistunnon aikana voidaan suorittaa seuraavia toimintoja
- Oppimistoimintojensuunnittelu
- Istunnon jälkeenkin sähköpostinvaihto kouluttajan kanssa koulutuksellista tukea varten
- Oppimisen tarkistaminen ja sisällön syventäminen
- Suosittelemme, että valmennusistunto ajoitetaan itseopiskelun suorittamisen jälkeen ja ennen tenttiin osallistumista.
VeriSM™ Foundation -verkkotentin yksityiskohdat
- Monivalintakoe
- 40 kysymystä
- 26 pistettä vaaditaan läpäisyyn (65)
- Suljettu kirja
- kesto 60 minuuttia
Lisätietoja verkkokokeista saat klikkaamalla tästä.
PDU - VeriSM Foundation
VeriSM™ Foundation -koulutuskurssimme voi antaa 16 Professional Development Unit(PDU) -yksikköä. Täältä alta löydät lisätietoja PDU:iden jakamisesta:
- Technical: 0
- Leadership: 2
- Strategic: 14
Huomaa, että jotta voit ilmoittaa automaattisesti PDU:t osallistuaksesi tälle iLEARNin tarjoamalle kurssille, osallistumisvahvistuksen (osallistumistodistus) ostaminen sähköisessä muodossa (pdf) on pakollista. Valitse ostohetkellä mahdollisuus lisätä osallistumisvahvistus ja siirry kassalle.
Lisätietoja PDU:ista ja siitä, miten voit vaatia niitä PMI-pätevyytesi ylläpitämiseksi, saat tältä sivulta.
Typology
Verkkokurssi ja live-valmennusPaikka
OnlineAccreditation
EXINIndividual price
Access duration of the course
1 vuosiKieli
EnglantiObjectives
Mitkä ovat tärkeimmät asiat, joita opit?
- Palveluorganisaatio
- Palvelukulttuuri
- Ihmiset ja organisaatiorakenne
- VeriSM™-malli
- Edistykselliset käytännöt
- Innovatiiviset teknologiat
- Aloittaminen
Who it is aimed at
- Palvelujen johtotehtäviin tulevat korkeakoulututkinnon suorittaneet ja opiskelijat
- Johtajat - jotka haluavat omaksua kehittyviä palvelunhallintakäytäntöjä
- Johtajat - jotka haluavat tehostaa palvelutoimintaansa
- Palvelujen omistajat ja palvelupäälliköt - jotka haluavat saada tunnustusta nykyaikaisista tiedoista ja taidoista
- IT-ammattilaiset, joiden on ymmärrettävä kehittyvien johtamiskäytäntöjen ja uusien teknologioiden vaikutus omaan rooliinsa
Contents
Koulutuksen päätteeksi johdatat tietä:
- Sisäisen sitoutumisen edistäminen ja asiakkaan kannalta tärkeiden muutosten tekeminen
- Toimitat uusia palvelunhallinta- ja tuotekehityskäytäntöjä, jotka asettavat liiketoimintasi etusijalle
- Otat käyttöön palveluhallinnan, joka tuo lisäarvoa liiketoiminnallesi ja tekee sinusta arvokkaamman markkinoilla
- Olemalla osa kasvavaa yhteisöä
- Olet haluttu edelläkävijä digitaalisen ajan palveluhallinnan toteuttamisessa
Prerequisites
Virallisia edellytyksiä ei ole, mutta palveluhallinnan hyvä tuntemus on suotavaa.
Tenttiin osallistuminen edellyttää, että olet lukenut ja hyväksynyt tutkintoinstituutin ehdot. Näiden ehtojen hyväksyminen on vahvistettava tenttiin osallistumisen yhteydessä.
Teacher language
Material course language
Exam type
Certificate type
Exam language
Paketin aktivointipäivämäärä voidaan valita ostoprosessin aikana verkkosivustollamme. Tuotteen otsikossa ilmoitetut kurssin käyttöpäivät lasketaan valitusta päivämäärästä alkaen. Maksu on suoritettava ennen aktivointipäivää.
Kun ostat verkko-opiskelupaketteja, joiden kesto on 30 päivää ja 1 vuosi, tenttiä ei tarvitse välttämättä suorittaa verkko-opiskelualustan tilin päättymispäivänä. Tenttisetelikoodin voimassaoloaika on 12 kuukautta myöntämispäivästä alkaen.
Tutkintosetelikoodi annetaan yleensä verkko-opintojakson aktivoinnin yhteydessä, mutta se voidaan antaa myös verkko-opintojakson päätyttyä tai lähettää 24/48 tunnin kuluttua tilauspäivästä.Jos kyseessä on osto vain tenttiä varten, tentti kuponkikoodi annetaan oston vahvistuksen yhteydessä, aina maksun vastaanottamisen jälkeen.
Ostoprosessin aikana on mahdollista rekisteröidä kunkin osallistujan tiedot ja yksityiskohdat.
30 päivää, 120 päivää tai 1 vuosi katsotaan ajanjaksoksi eli päiviksi, joiden aikana ostettuja kursseja on mahdollista käyttää verkko-oppimisalustallamme. Nämä ajanjaksot alkavat ostoprosessin aikana verkkosivuillamme valitusta aktivointipäivästä. Aktivointipäivä voidaan valita ja valita 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Jos tarvitset enemmän joustavuutta, älä epäröi ottaa yhteyttä osoitteeseenOta yhteyttä.
Pääasiallinen ero näiden pakettien välillä on käyttöajan lisäksi se, että 30 päivän ja 1 vuoden paketit sisältävät kokeen, kun taas 120 päivän paketti ei sisällä koetta.
Ei, kaikki hinnatverkkosivusto eivät sisällä arvonlisäveroa. Huomaa kuitenkin, että arvonlisäveroa ei sovelleta seuraavissa tapauksissa:
laskutusEU:n ulkopuolinen yritys tai kansalainen laskutusei-italialainen EU:n yritys, jolla on voimassa oleva VIES-verotunniste.Voit tarkistaa alv-tunnuksen VIES-portaalista tämän linkin kautta:https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
Sivusto toteuttaa nämä säännöt automaattisesti. Sinä tai organisaatiosi voi kuitenkin olla vapautettu arvonlisäverosta muista oikeudellisista syistä. Ota tässä tapauksessa yhteyttä meihin (info@innovativelearning.eu), jotta voimme analysoida ja vahvistaa tapauksesi. Jos näin on, älä lähetä tilauksia verkkosivuston kautta: pyyntösi käsitellään manuaalisen tilauskäsittelyn kautta.