Bejelentkezés
91565
ITIL® Service (Version 5) vizsga - újravizsgázáshoz
ITIL® Service (Version 5) vizsga - iLEARN Innovative Learning által biztosított újravizsgázáshoz online vizsgához
AEO ( Approved Examination Organization) a PeopleCert ITIL® tanfolyamok és vizsgák számára
A PeopleCert akkreditációjának ellenőrzéséhez kattintson a logóra.
Az ITIL Service elmagyarázza, hogy a szervezetek hogyan teremtenek értéket a szolgáltatások megtervezésével, nyújtásával és folyamatos fejlesztésével. Gyakorlati útmutatást nyújt az emberek, a folyamatok és a technológia összehangolásához a digitális szolgáltatások hatékony kezelése érdekében, növelve a rugalmasságot, a reagálóképességet és az ügyfelek elégedettségét.
ITIL® Service (Version 5) vizsga - újravizsgázáshoz kizárólag akkor vásárolható meg, ha az első vizsgakísérlet nem volt sikeres. A megvásárláshoz a jelölteknek az iLEARN-on keresztül kell megszerezniük az első vizsgautalványt.
ITIL Service (Version 5) online vizsgaformátum
- A vizsga időtartama 90 perc ( 25% többletidő az anyanyelvtől eltérő nyelven vizsgázó jelöltek számára)
- Zárt könyv
- 40 feleletválasztós kérdés
- Átmenő pontszám: 28/40 - 70%
A technikai követelményekről és a PeopleCert online vizsgaeljárásról további információkat a külön erre a célra létrehozott oldalunkon talál .
Célok
- A digitális termékekkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos alapfogalmak megértése.
- Az ITIL® Product és ITIL® Service életciklusmodell alkalmazási körének, céljának, előnyeinek és kihívásainak ismertetése.
- Magyarázza meg, hogy a szervezeti értéklánc tevékenységei hogyan teszik lehetővé és támogatják az ITIL Product és ITIL Service életciklus modellt.
- Mutassa be, hogyan alkalmazza a célt, a hatókörét, a lépéseket, a szerepeket, a kimeneteket, a kritikus sikertényezőket (CSF), a mérőszámokat és a gyakorlati útmutatást az egyes életciklus-tevékenységekre.
- Ismertesse, hogy a menedzsment gyakorlatok hogyan támogatják és erősítik a szolgáltatási életciklus tevékenységeket.
- Magyarázza el, hogy a működési modellek, a szolgáltatási értékfolyamatok és a szervezeti struktúrák hogyan járulnak hozzá a hatékony digitális szolgáltatásmenedzsmenthez.
- Értse meg, hogy a mesterséges intelligencia, az automatizálás és az olyan kiegészítő keretrendszerek, mint a PRINCE2® és a DevOps hogyan fokozzák a szolgáltatásmenedzsment gyakorlatokat és a szolgáltatásnyújtást az életciklus során.
Kinek szól
- Szolgáltatásirányítással és szolgáltatásnyújtással foglalkozó szakemberek
- A termék- és digitális szállításra összpontosító szerepek
- Építészeti és szolgáltatástervezési szakemberek
- Szoftver- és alkalmazásfejlesztő csoportok
Tartalom
- Digitális termékek és szolgáltatások
- Fedezze fel a
- Tervezés
- Acquire
- Build
- Átmenet
- Üzemeltetés
- Deliver
- Támogatás
- Életciklus-menedzsment
- ITIL és más keretrendszerek
Előfeltételek
Az ITIL Service vizsgához az ITIL Foundation tanúsítvány (Version 5) vagy bármely ITIL 4 tanúsítvány megszerzése szükséges. Továbbá kötelező részt venni egy akkreditált tanfolyamon.
Exam type
Certification
ITIL® Service (Version 5) hivatalos tanúsítványa
Ez a tanúsítvány a PeopleCert továbbképzési programjának hatálya alá tartozik. Tudja meg, hogyan és mikor újíthatja meg a tanúsítványát.
Certificate type
Exam language
Gyakran ismételt kérdések
Nem, a weboldalon feltüntetett árak nem tartalmazzák az áfát. Azonban kérjük, vegye figyelembe, hogy az áfa nem alkalmazandó az alábbi esetekben:
nem uniós vállalat vagy állampolgár részére történő számlázás nem olasz uniós vállalat részére történő számlázás érvényes VIES áfaazonosító számmalAz áfaazonosító számot a VIES portálon ellenőrizheti az alábbi linken: https://ec.europa.eu/taxation_customs/vies/
A weboldal automatikusan alkalmazza ezeket a szabályokat. Ön vagy szervezete azonban más jogi okokból mentesülhet az áfa alól. Ebben az esetben kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot (info@innovativelearning.eu), hogy megvizsgálhassuk és megerősíthessük az Ön esetét. Ha ez a helyzet, kérjük, ne adja le előfizetését a weboldalon keresztül: kérését manuális rendelésfeldolgozás keretében fogjuk kezelni.
A csomag aktiválási dátuma a weboldalunkon történő vásárlási folyamat során választható ki. A termék nevében feltüntetett hozzáférési napok száma a kiválasztott dátumtól kezdve kerül kiszámításra. A fizetést az aktiválási dátum előtt kell teljesíteni.
A kapott vizsgakódnak megfelelően a következő utasításokat olvashatja el:
PeopleCert vizsgakódok: ezek az utalványok 6 hónappal meghosszabbíthatók, amíg még érvényesek, a weboldalunkon található relatív opció megvásárlásával:A PeopleCert online vizsga voucher érvényességének meghosszabbítása iLEARN vizsgakódok: ezek az utalványok 6 hónappal meghosszabbíthatók, amíg érvényben vannak, a weboldalunkon található relatív opció megvásárlásával:Az iLEARN online vizsgautalvány érvényességének meghosszabbítása APMG vizsgakódok: ezek az utalványkódok nem hosszabbíthatók meg. CompTIA vizsgautalvány-koedukációk: ezek az utalványkódok nem hosszabbíthatók meg. EXIN vizsga utalvány kódok: ezek az utalvány kódok nem hosszabbíthatók meg. ISACA vizsgakódok: ezek az utalványkódok nem hosszabbíthatók meg. The Open Group vizsgakódok: ezek az utalványkódok nem hosszabbíthatók meg. VMEdu vizsga utalványkódok: ezek az utalványkódok nem hosszabbíthatók meg.Az online tanfolyamhoz való hozzáférést meghosszabbíthatja, ha megvásárolja a következő opciók egyikét a weboldalunkon:
Egy extra hét tanfolyam-hozzáférés: https://www.innovativelearning.eu/hu/products/courses-exams-changes/45656-one-extra-week-of-course-access.html Egy extra hónapos tanfolyam-hozzáférés: https://www.innovativelearning.eu/hu/products/courses-exams-changes/45657-one-extra-month-of-course-access.htmlMinden lehetőség tartalmazza a meghosszabbítható kurzusok listáját - a nem szereplő kurzusok nem hosszabbíthatók meg.
A 6sigmastudy tanfolyamok, akkor megvásárolhatja a következő opciót a honlapunkon:
Egy extra hónapos 6sigmastudy tanfolyam-hozzáférés: https://www.innovativelearning.eu/hu/products/courses-exams-changes/87454-one-extra-month-of-6sigmastudy-course-access.htmlA vásárlási folyamat során lehetőség van minden résztvevő adatainak és részletes információinak regisztrálására.
A 30 napos és 1 éves e-learning csomagok megvásárlásával a vizsgát nem szükséges feltétlenül az e-learning platformon történő fiók lezárási dátumáig letölteni. A vizsgajegy (voucher) érvényességi ideje 12 hónap a kiállítás dátumától számítva.
A közléskód a tanulási kurz aktiválásakor jelenleg kiadót, de mindig is megadható a tanulási kurz befejezése után vagy 24/48 órával összefüggő időn belül rendelés dátumátóli.Ha a vásálat csak kétszeres vizsgáshoz történik, akkor a vizsgavátalmaza kódja megjelenik az órairás ellenórése után, mindig a fizetés elérdéken kívül.
A 30 nap, 120 nap vagy 1 év időtartamot kell figyelembe venni, mint az adott időszakot, amely alatt hozzáférhet a megvásárolt tanfolyamokhoz e-learning platformunkon. Ezek az időszakok az aktiválási dátumtól kezdődnek, amelyet a vásárlási folyamat során a weboldalunkon választhat ki. Az aktiválási dátumot a vásárlástól számított 30 napon belül lehet kiválasztani és megadni. Ha nagyobb rugalmasságra van szüksége, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
A csomagok közötti fő különbség, az hozzáférési időn kívül, hogy a 30 napos és az 1 éves csomag tartalmazza a vizsgát, míg a 120 napos csomag nem tartalmazza a vizsgát.